СЛУЖЕБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Согласие на обработку персональных данных

Документ размещён для сайта и описывает порядок обработки данных, работу форм и правила использования cookie.

Редакция для сайта: https://tonirovkaiplenka.ru/

1. Общие положения

1.1. Настоящее Согласие на обработку персональных данных определяет условия, на которых пользователь сайта https://tonirovkaiplenka.ru/ предоставляет индивидуальному предпринимателю Басманову Руслану Васильевичу согласие на обработку своих персональных данных.

1.2. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Басманов Руслан Васильевич, ИНН 365232093106, ОГРНИП 325366800036980, адрес: Воронежская область, город Лиски, улица 8 Марта, дом 10.

1.3. Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: tonirovkaiplenka@mail.ru.

1.4. Согласие предоставляется пользователем свободно, своей волей и в своём интересе при заполнении форм на сайте, отправке заявки, заказе звонка, обращении за предварительным расчётом, передаче фотографий объекта, направлении сообщения через сайт, мессенджер, электронную почту или иной канал связи, указанный на сайте.

1.5. Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности, Политикой использования файлов cookie и настоящим Согласием, понимает их содержание и выражает согласие на обработку персональных данных на указанных условиях.

2. Персональные данные, на обработку которых даётся согласие

2.1. Пользователь даёт согласие на обработку следующих персональных данных, которые он добровольно предоставляет Оператору:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
удобное время для связи;
содержание сообщения или комментария;
тип объекта;
примерная площадь стекла;
адрес, район, город или иные сведения о месте выполнения работ;
сведения о задаче пользователя;
сведения о желаемом типе плёнки;
сведения об условиях доступа к стеклу;
фотографии окон, фасадов, витрин, стеклянных перегородок, лоджий, балконов, коммерческих помещений, частных домов и иных стеклянных поверхностей;
иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в форме, сообщении, письме или передаёт при телефонном разговоре.

2.2. Пользователь также даёт согласие на обработку технических данных, которые могут передаваться автоматически при использовании сайта:

IP-адрес;
тип устройства;
тип и версия браузера;
операционная система;
дата и время посещения сайта;
адреса просмотренных страниц;
источник перехода;
данные cookie;
сведения о действиях пользователя на сайте;
технические данные, необходимые для работы форм, аналитики и защиты сайта.

2.3. Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, биометрические персональные данные, паспортные данные и банковские данные.

2.4. Пользователь обязуется не передавать через формы сайта сведения, которые не требуются для обработки заявки или подготовки расчёта: изображения документов, банковские реквизиты, пароли, персональные данные третьих лиц и иную конфиденциальную информацию, не связанную с объектом работ.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в следующих целях:

приём и обработка заявки;
обратная связь с пользователем;
консультация по услугам;
заказ звонка;
подготовка предварительного расчёта;
подбор плёнки для окон, фасадов, витрин, стеклянных перегородок, лоджий, балконов, частных домов, офисов и коммерческих объектов;
оценка фотографий объекта;
уточнение площади стекла, типа стекла, доступа к поверхности и условий монтажа;
согласование материалов, сроков, стоимости и порядка выполнения работ;
подготовка договора и сопутствующих документов;
исполнение обязательств перед пользователем;
направление информации, связанной с обращением пользователя;
обработка вопросов, отзывов, претензий и повторных обращений;
ведение внутреннего учёта заявок;
улучшение работы сайта, форм и качества обслуживания;
обеспечение безопасности сайта и защиты форм от некорректных действий.

3.2. Если пользователь передаёт фотографии объекта, такие фотографии используются для оценки параметров объекта, подбора материала, определения примерной площади, сложности монтажа и условий доступа к стеклу.

3.3. Технические данные и cookie используются для корректной работы сайта, анализа посещаемости, выявления ошибок, защиты форм и улучшения структуры сайта.

4. Действия с персональными данными

4.1. Пользователь даёт согласие на совершение следующих действий с персональными данными:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение;
обновление;
изменение;
извлечение;
использование;
передача;
предоставление;
доступ;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

4.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

4.3. Оператор вправе обрабатывать персональные данные в информационных системах сайта, почтовых сервисах, CRM-системах, мессенджерах, сервисах аналитики, системах управления заявками и иных сервисах, необходимых для обработки обращений и выполнения работ.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Пользователь даёт согласие на передачу персональных данных третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для обработки заявки, подготовки расчёта, связи с пользователем, технической поддержки сайта, работы форм, аналитики, CRM-систем, хостинга, почтовых сервисов, мессенджеров и исполнения обязательств Оператора.

5.2. К лицам, которым могут быть переданы персональные данные, относятся:

подрядчики и специалисты, участвующие в обработке заявки и подготовке расчёта;
лица, обеспечивающие работу сайта и хостинга;
поставщики CRM-систем и сервисов обработки заявок;
почтовые сервисы;
сервисы связи и мессенджеры;
сервисы веб-аналитики;
технические специалисты, обеспечивающие поддержку сайта;
иные лица, привлекаемые Оператором для достижения целей обработки.

5.3. Передача персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

5.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователя третьим лицам и не передаёт их для самостоятельного маркетингового использования без отдельного правового основания.

5.5. Передача персональных данных государственным органам допускается в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Срок действия согласия

6.1. Настоящее Согласие действует с момента отправки пользователем формы на сайте, передачи данных через мессенджер, электронную почту, телефон или иной канал связи до достижения целей обработки персональных данных либо до отзыва согласия пользователем.

6.2. Персональные данные могут обрабатываться и храниться в течение срока, необходимого для обработки заявки, подготовки расчёта, согласования работ, исполнения договора, ведения учёта, обработки претензий и защиты прав Оператора.

6.3. Если персональные данные связаны с договорными отношениями, расчётами, бухгалтерскими документами, претензиями или иными юридически значимыми обстоятельствами, они могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению, обезличиванию или прекращению обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Отзыв согласия

7.1. Пользователь вправе отозвать настоящее Согласие в любой момент.

7.2. Для отзыва согласия пользователь может направить Оператору обращение на электронную почту: tonirovkaiplenka@mail.ru.

7.3. В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, сведения, позволяющие определить обращение пользователя, и требование об отзыве согласия на обработку персональных данных.

7.4. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки.

7.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до получения такого отзыва.

7.6. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе если обработка необходима для исполнения договора, защиты прав Оператора, исполнения требований закона или рассмотрения претензий.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных.

8.2. Пользователь вправе требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

8.3. Пользователь вправе направлять Оператору запросы, обращения и требования, связанные с обработкой персональных данных.

8.4. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

8.5. Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: tonirovkaiplenka@mail.ru.

9. Подтверждение пользователя

9.1. Пользователь подтверждает, что указанные им персональные данные являются достоверными и актуальными.

9.2. Пользователь подтверждает, что предоставляет данные добровольно и понимает последствия их предоставления.

9.3. Пользователь подтверждает, что не передаёт Оператору персональные данные третьих лиц без законного основания и согласия таких лиц.

9.4. Пользователь понимает, что без предоставления необходимых данных Оператор может быть ограничен в возможности обработать заявку, подготовить расчёт, связаться с пользователем или выполнить работы.

10. Связь с другими документами сайта

10.1. Настоящее Согласие применяется совместно с Политикой конфиденциальности и Политикой использования файлов cookie, размещёнными на сайте.

10.2. Политика конфиденциальности содержит более подробное описание порядка обработки и защиты персональных данных.

10.3. Политика использования файлов cookie содержит описание технических данных, cookie и аналогичных технологий, которые могут использоваться на сайте.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Согласие размещается на сайте в свободном доступе.

11.2. Оператор вправе изменить текст настоящего Согласия. Новая редакция применяется с момента размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.

11.3. Продолжение использования сайта и отправка форм после изменения текста Согласия означает ознакомление пользователя с новой редакцией.

11.4. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору.

Индивидуальный предприниматель Басманов Руслан Васильевич

ИНН 365232093106

ОГРНИП 325366800036980

Адрес: Воронежская область, город Лиски, улица 8 Марта, дом 10

Сайт: https://tonirovkaiplenka.ru/

Электронная почта: tonirovkaiplenka@mail.ru